維津美の広場

□□□□株式会社
○○様

いつもお世話になっております。
システムラン　○○と申します。

認証の件でご不便おかけして申し訳ございません。

ネット認証の仕様としましては、端末登録時に機器の内部情報を取得して認証サーバーに登録し、ログイン時(起動時や『認証を行う』の押下時)に同様に取得した機器内部情報を送信して登録したデータと照合しているのですが、その情報に違いがあると認証されていない状態で立ち上がってきたり端末登録されていない旨のエラーが表示される形になります。

端末登録時に外付けハードディスクやUSBメモリ等を接続した状態で登録すると外部機器の情報を登録してしまう場合がございますので、可能な限りそれらを外した状態で端末登録をして頂きますようお願いいたします。
また、修理等で内部ストレージを入れ替えるなどした場合も機器の内部情報が変化しますので、改めて端末登録をよろしくお願いします。

端末登録の手順につきましては
https://izumi.support-page.net/user/download_v7.php
＞『ネット認証』＞維津美V7ネット認証設定マニュアル の
【４．発行ライセンス ID・シリアルナンバーを用いた利用端末の事前登録】
をご覧ください。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。