維津美の広場

自動更新を「許可」にしていますが自動更新できません。

自動更新について

2018/11/30

弊社の環境で「許可」にしていますが、自動更新が出来ません。
御社のWebPageに「インターネット接続環境によっては、「許可」であっても一括自動更新機能の画面が表示されない場合も起こり得ます。」という記述がありますが、どのような環境がだめでどうすれば自動更新できるようになるかを、ご教示いただけませんでしょうか。

トラブルシューティングを確認いたしましたが、全ての条件をクリアしております。ですが、自動更新出来ません。
となりますと、御社サーバーへの接続ブロックということになりますが、具体的にはどこの接続を解除になりますでしょうか。
御社ドメインの「https://izumi.systemrun.co.jp/hiroba/」でしょうか。

Re:自動更新について

2018/11/30

□□□□株式会社
○○様

いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。

もし可能であれば、以下のIPアドレスならびにポート番号への通信を許可いただけますでしょうか。

 IPアドレス:118.21.110.25
 ポート:9000

どうぞよろしくお願いいたします。