維津美の広場

Windows10へのバージョンアップでライセンス認証されなくなりました。

windows10対応について

2015/08/10

ご担当者様


いつもお世話になっております。


win7→win10にバージョンアップしたところ、ライセンス認証ができなくなりました。
何か対策はありますでしょうか?


どうぞよろしくお願いいたします。

Re:windows10対応について

2015/08/10

□□□□(株)
○○様


いつも大変お世話になっております。
このたびはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。


Windows10は弊社でも検証を行っており、基本的には問題なく動作することを確認致しております。


ただ、積算システムを新規インストールした際に、ライセンス認証に必要なプログラムが正常にインストールされないケースがございました。
このような場合、ローカルキーでのライセンス認証に失敗致します。


既に積算システムが動作していたWindows7環境を10にアップグレードされたものと存じますので若干環境は異なりますが、弊社のケースでは次の手順で改善致しましたので、一度お試し頂けませんでしょうか。

  1. 維津美サポートページにアクセスし、「ダウンロード」ページを開きます。
  2. ページ最下部付近にございます「その他」カテゴリ内の、「HASPUserSetup」をダウンロードし、実行します。
  3. インストーラが起動します。
    英語版ですが、以下の通り操作をお願い致します。
    Next→I accept...を選択してからNext→Next→Install driversという画面で暫く止まりますので、お待ちください→Finishが出たら終了です。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。