維津美の広場

□□□□コンサルタント（株）
〇〇様

いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。

ContainerNotFoundエラーが出るとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

http://localhost:1947/_int_/config_to.htmlが繋がらないとのことで、
①サーバと通信を行うための「サービス」と呼ばれるプログラムが起動していないか、
②インストールがうまくいっていないものと思われます。

今までお使いいただいていた同じPC上でOS等は再インストールせず維津美のみ再インストールいただいた場合は①、別のPCに維津美を新規インストールいただいた場合は①または②が疑われます。
以下の手順でご対応をお願い致します。

【①の場合】

1. Windows7の場合→Windowsのスタートメニューをクリックし、「コンピューター」で右クリックし、「管理」をクリックします。
   Windows10の場合→Windowsのスタートメニューを右クリックし、「コンピュータの管理」をクリックします。
2. 「コンピューターの管理」のウィンドウが表示されましたら、画面左側のツリー表示最下段にある「サービスとアプリケーション」を展開し、「サービス」をクリックします。
3. 画面中央部に「サービス」の一覧が表示されますので、「Sentinel LDK License Manager」または「Sentinel HASP License Manager」を探します。
4. 見つかったら、名前の上で右クリックし、「開始」をクリックします。
   「名前」列の2つ右の「状態」列に「実行中」または「開始」と表示されていれば、サービスが起動しています。
   再度、維津美のライセンス認証をお試しください。

万一サービス内に見つからない場合は、下記「②の場合」の手順をお試しください。

【②の場合】

1. ウイルス対策ソフトウェアの機能を一時的に停止してください。
   ※ウイルス対策ソフトウェアにより、インストール中の一時ファイル展開がブロックされるケースがあり、その場合インストールに失敗します。
2. 維津美を一旦アンインストールし、再度インストールを行ってください。
   　　 その際ドライバインストールの選択肢が出ますが、「このコンピュータに接続　またはVPN経由で接続」を選択してください。
3. インストールが完了しましたら、維津美のライセンス認証をお試しください。

うまくいかない場合、「①の場合」の手順を最初からお試しください。

それでもうまくいかない場合、サポートページより「HASPUserSetup」というプログラムをダウンロードし、実行してください。
http://izumi.support-page.net/user/download_v7.php
（上記ダウンロードページ最下部付近にございます）
その後、維津美のライセンス認証をお試しください。

うまくいかない場合、「①の場合」の手順を最初からお試しください。
ここまでお試しいただいてもうまくいかない場合は、再度お問い合わせいただければと存じます。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。