維津美の広場

□□□□株式会社
○○様

いつもお世話になっております。
システムラン　○○と申します。

次の点につきましてご確認をいただけますでしょうか。

Windowsのシステムロケールが日本語になっていないことが原因の可能性があります。
その場合は、システムロケールを日本語に変更することで文字化けが解消されることがあります。

システムロケールの確認・変更をする方法は、次のリンクを参考に確認をお願い致します。
https://qiita.com/nanbuwks/items/8ed83d48263e2f143125

※Windows 10以降の場合は、システムロケールの変更で表示される「地域の設定」ダイアログのオプション「ベータ：ワールドワイド言語サポートでUnicode UTF-8 を使用」を無効にする必要があります。

稀に、Windowsの不具合で、システムロケールが日本語になっているのに文字化けが発生するケースがあります。
その場合は、システムロケールを別の言語に変更してから日本語に戻すことで、問題が解消されることがあります。

次の手順をお試しください。

1. システムロケールを「英語（米国）」に変更し、PCを再起動します。
2. システムロケールを「日本語（日本）」に戻して、PCを再起動します。

以上、お手数をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。