維津美の広場

データ保存時にエラーが出て保存出来ないのですが。

データ保存について

2023/09/20

お世話になっております。

データの保存時に、「ストリームでは書き込みはサポートされていません。」のメッセージが表示されデータを保存することができません。

何が原因なのでしょうか?

Re:データ保存について

2023/09/20

□□□□株式会社
○○様

いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。

お問い合わせいただきました件につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。

データを保存する際にセキュリティソフトにブロックされているのではないかと考えられます。

可能であれば次のファイルやフォルダをセキュリティソフトの例外として登録しお試しいただけますでしょうか。

〇ファイル指定
・維津美のアプリケーションファイル
場所(C:Program Files (x86)SystemrunIzumiV7Systemrun.Runup.Izumi.Application7.exe)

・保存時に動いているファイル
場所(C:Program Files (x86)SystemrunIzumiV7C1.C1Zip.2.dll)

〇フォルダ指定
・保存時に作成している一時的なフォルダの作成場所
場所(C:Users(ユーザー名)AppDataLocalTemp)

こちらでも改善されない場合には一時的にセキュリティソフトを停止後に保存していただくように対応をお願いしております。

以上、お手数をお掛け致しますがご確認の程よろしくお願い致します。