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ライセンスの同時使用について教えてください。
同時使用について
2022/04/18
お世話になっております。
こちらの支社内でキーが3つあり、本日3つ同時にログインしようとしたら「TooManyUsers」とエラーメッセージがあり3人目がログインできませんでした。
ライセンスとして5契約しており、その時間帯で最大でも3ライセンスしか使用していませんでした。
ネットワークキー（赤）で使用していますが、使用者はそれぞれ自分のPCにキーを差し込んで使用しています。
何か原因は考えられますでしょうか。
こちらの支社内でキーが3つあり、本日3つ同時にログインしようとしたら「TooManyUsers」とエラーメッセージがあり3人目がログインできませんでした。
ライセンスとして5契約しており、その時間帯で最大でも3ライセンスしか使用していませんでした。
ネットワークキー（赤）で使用していますが、使用者はそれぞれ自分のPCにキーを差し込んで使用しています。
何か原因は考えられますでしょうか。
Re:同時使用について
2022/04/18
□□□□株式会社
○○様
いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。
状況を確認させていただいた限りでは、恐らく維津美を使用中の別の方のキー情報を参照してしまい認証エラーとなっているかと思われますので、自身のキーを確実に参照するため、一度下記手順にて設定をお願い出来ますでしょうか。
以上、よろしくお願い致します。
○○様
いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。
状況を確認させていただいた限りでは、恐らく維津美を使用中の別の方のキー情報を参照してしまい認証エラーとなっているかと思われますので、自身のキーを確実に参照するため、一度下記手順にて設定をお願い出来ますでしょうか。
- 維津美の画面上部の「ツール(T)≫機能設定」を開きます。
- 左メニューのライセンス認証設定を開きます。
- 「ネットワーク認証設定（基本設定）」欄でIPアドレスが「127.0.0.1」になっていることを確認します。
※上記以外のIPの場合は変更をお願いします。 - 送信方法にて「Multicast（指定ホストのみ）」を選択します。
- 設定画面右下の「閉じる」をクリックし、設定を保存して画面を閉じます。
以上、よろしくお願い致します。