維津美の広場

システムが起動しなくなりました。

システムが起動しない

2021/02/09

維津美の起動画面の途中で動かなくなります。

何度再起動しても治りませんが対応の仕方を教えてください。

Re:システムが起動しない

2021/02/09

□□□□株式会社
○○様

いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。

お問合せ頂きました件につきまして、維津美V7の起動に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。

下記の方法にて解決するかどうかお試しいただけますでしょうか。
  1. 維津美を終了します。
  2. Cドライブ→ Users→ (ユーザ名)→AppData→Local→Systemrun
    の順にフォルダを開き、その中のフォルダを全て削除します。
  3. Cドライブ→ Users→ (ユーザー名)→AppData→Roaming→Systemrun
    の順にフォルダを開き、その中のフォルダを全て削除します。
    ※「AppData」フォルダが見当たらない場合は、次の「隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法」を参考に、隠しフォルダの表示をお願い致します。
     https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html
  4. 維津美が起動するか再度お試しください。
以上、お手数をお掛け致しますがよろしくお願い致します。