サイト内検索
WiFi接続環境下でライセンス認証ができません。
WiFi接続時の認証エラーについて
2021/07/07
お世話になります。
ノートPCのWifi接続環境下にてライセンス認証ができません。
有線LANで使用した同じPC（当然同じ認証設定）をLANケーブルを外し、社内無線LAN接続した後で起動すると認識ができない状況です。
何か設定をすることがありますでしょうか。
ノートPCのWifi接続環境下にてライセンス認証ができません。
有線LANで使用した同じPC（当然同じ認証設定）をLANケーブルを外し、社内無線LAN接続した後で起動すると認識ができない状況です。
何か設定をすることがありますでしょうか。
Re:WiFi接続時の認証エラーについて
2021/07/07
□□□□株式会社
○○様
いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。
お問合せ頂きました件につきまして、考えられる原因としてはキーのサーバと同じ社内ネットワークに繋がっていないことが考えられます。
お手数をお掛け致しますが、Wifi接続環境下でキーのサーバと正常に通信が出来ているか、今一度システム管理者の方にご確認をいただいてもよろしいでしょうか。
以上、よろしくお願い致します。
○○様
いつもお世話になっております。
システムラン ○○と申します。
お問合せ頂きました件につきまして、考えられる原因としてはキーのサーバと同じ社内ネットワークに繋がっていないことが考えられます。
お手数をお掛け致しますが、Wifi接続環境下でキーのサーバと正常に通信が出来ているか、今一度システム管理者の方にご確認をいただいてもよろしいでしょうか。
以上、よろしくお願い致します。